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Busca la respuesta en nuestro PREGUNTAS FRECUENTES.
Hemos intentado cubrir todo lo que necesitas saber.
Si lo prefieres, nos puedes escribir a ventas.yes2@gmail.com o rellenar el siguiente formulario de contacto.
PREGUNTAS FRECUENTES
01
Encontré los productos que quiero pero no puedo seleccionarlo
descríbenos tu consulta al whatsapp o al chat en vivo para darlo solución lo más pronto posible.
03
¿Ya se envió mi pedido?
al momento de realizar tu pago recibirás la información del envío de tu pedido.
05
Recibí un pedido incompleto
​
Antes del envío se hace un check list de todo lo enviado, si presentas alguna observación no dudes en contactarnos
07
¿Qué métodos de pago puedo usar?
a través de la pasarela de pago de Izipay que acepta todo tipo de tarjetas de crédito y débito. aceptamos Yape y pin y pagos en efectivo también.
09
¿Es seguro hacer un pedido online?
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Es 100% seguro ya que somos un negocio confiable, tenemos amplia experiencia en ventas y entregas de pedidos en el ámbito local y Nacional.
02
¿Me pueden dar más información sobre los productos?
​
si, toda la descripción lo encuentras en la tienda en linea.
04
¿Puedo rastrear mi pedido?
si, ya que se te enviará la guía de servicio que entrega el Courier de tu preferencia.
06
Me enviaron los artículos incorrectos
Para enviar los pedidos se genera previamente la boleta y guia de remisión para detallando los productos de tu compra.
08
Olvidé usar mi código de descuento
en la sección de ofertas podrás ver todos los productos que ya llevan descuento incluido.
10
¿Cuánto cuesta y tarda en llegar un envío?
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Cada pedido te indicará en el momento de tu pago el monto a pagar según el peso de tu envío. Los pedidos se envían vía aérea a nivel nacional y el promedio que tardarán en llegar los pedidos son de 2 a 3 días. para entregas locales es el mismo día de solicitado.